Câu hỏi thường gặp

Tổng hợp câu hỏi đội kỹ thuật chibidecor nhận nhiều nhất. Không tìm thấy câu trả lời? Nhắn cho chúng tôi.

Chọn mua

Gương phòng tắm nên chọn kích thước bao nhiêu?

Nguyên tắc chung: chiều rộng gương bằng hoặc hẹp hơn chậu rửa một chút, không rộng hơn. Với chậu 800mm thì gương 600–800mm là cân đối. Chiều cao phổ biến 700–900mm, treo sao cho mép trên cao hơn đỉnh đầu người dùng cao nhất trong nhà khoảng 100mm. Nếu bạn gửi ảnh và kích thước chậu, chúng tôi tính giúp miễn phí.

Gương tròn hay gương chữ nhật hợp hơn?

Gương tròn làm mềm không gian có nhiều đường thẳng — hợp phòng tắm hiện đại, gạch vuông, tủ vuông vức. Gương chữ nhật cho vùng phản chiếu lớn hơn ở cùng đường kính, thực dụng hơn khi cần soi toàn thân hoặc trang điểm. Nếu trần thấp, gương chữ nhật đặt dọc sẽ ăn gian chiều cao.

Có nhận đặt kích thước riêng không?

Có. Phần lớn mẫu nhận đặt theo kích thước, hình dáng và vị trí LED riêng. Hàng đặt riêng cần thêm 15 – 20 ngày làm việc và có thể chênh giá tuỳ độ phức tạp. Gương phi tiêu chuẩn (vòm, bất quy tắc, ghép nhiều tấm) làm được nhưng cần bản vẽ duyệt trước.

Làm sao biết gương hợp với không gian nhà tôi?

Gửi 2–3 ảnh chụp thẳng khu vực định treo kèm kích thước tường. Chúng tôi mô phỏng sản phẩm trên chính ảnh của bạn. Đây là dịch vụ miễn phí, không ràng buộc mua hàng.

Kỹ thuật & Sử dụng

Gương LED có tốn điện không?

Rất ít. Một chiếc gương LED cỡ phổ thông tiêu thụ tương đương một bóng đèn LED thông thường. Dùng 2 giờ mỗi ngày trong cả tháng, chi phí điện ở mức không đáng kể so với hoá đơn sinh hoạt. Thông số công suất cụ thể của từng mẫu có trong bảng thông số kỹ thuật trên trang sản phẩm.

Chức năng sấy chống mờ hoạt động thế nào?

Một màng sấy mỏng dán ở mặt sau gương làm ấm nhẹ bề mặt kính, khiến hơi nước không ngưng tụ. Bật trước khi tắm khoảng vài phút thì gương giữ trong suốt cả trong lúc tắm. Màng sấy có bộ ngắt nhiệt tự động, an toàn khi để bật liên tục.

Nhiệt độ màu nào phù hợp?

Trắng ấm (~3000K) dịu mắt, hợp phòng tắm thư giãn và ánh sáng buổi tối. Trung tính (~4000K) cân bằng, dùng chung cả ngày. Trắng lạnh (~6000K) sáng rõ nhất, phù hợp trang điểm và cạo râu. Các mẫu 3 chế độ cho phép chuyển bằng cách chạm giữ nút cảm ứng. Nếu chỉ chọn một, 4000K là lựa chọn an toàn nhất.

Chỉ số hoàn màu CRI là gì và vì sao quan trọng?

CRI đo mức độ trung thực của màu sắc dưới nguồn sáng, thang 0–100. Dưới 80, màu da và màu son bị lệch — bạn trang điểm trong nhà tắm rồi ra ngoài trời thấy khác hẳn. Gương LED của chibidecor dùng chip CRI cao chính vì lý do này.

Gương có chống nước không? IP44 nghĩa là gì?

IP44 nghĩa là chống được vật thể rắn trên 1mm và tia nước bắn từ mọi hướng — đủ cho phòng tắm gia đình thông thường. Lưu ý IP44 không có nghĩa là ngâm nước được: đừng lắp trực tiếp trong buồng tắm đứng nơi vòi sen xịt thẳng vào.

Gương có bị mốc đen ở viền sau vài năm không?

Đó là hiện tượng oxy hoá lớp tráng bạc, xảy ra khi hơi ẩm thấm vào mép kính — rất phổ biến với gương giá rẻ dùng kính tráng thường. Gương chibidecor dùng kính có lớp phủ chống ẩm và xử lý mép, kết hợp tấm lưng bảo vệ. Điều kiện cần thêm: phòng tắm phải có thông gió.

Lắp đặt

Tôi tự lắp được không?

Mẫu không đèn thì được, nếu bạn có khoan và biết xác định loại tường. Mẫu có LED nên để kỹ thuật viên lắp — cần đấu nối điện đúng chuẩn và giấu dây gọn. Sai sót ở khâu điện vừa mất thẩm mỹ vừa nguy hiểm trong môi trường ẩm.

Cần chuẩn bị gì trước khi lắp?

Một điểm chờ điện gần vị trí treo, tốt nhất là âm tường và đi cùng lúc với điện phòng tắm. Nếu chưa có, kỹ thuật viên sẽ tư vấn phương án đi dây phù hợp khi khảo sát. Tường thạch cao cần bắt vào khung xương hoặc dùng nở chuyên dụng.

Lắp đặt mất bao lâu?

Một chiếc gương tiêu chuẩn thường 30 – 60 phút, gồm khoan, cố định, đấu điện, căn chỉnh và vệ sinh. Trường hợp cần đục tường đi dây sẽ lâu hơn.

Chi phí lắp đặt tính thế nào?

Miễn phí trong phạm vi nội thành Hà Nội với đơn hàng từ 3.000.000đ. Ngoài phạm vi tính theo khoảng cách thực tế và trọng lượng quy đổi, luôn báo trước khi chốt đơn. Chi phí luôn được báo trước khi bạn chốt đơn.

Bảo hành & Chăm sóc

Chính sách bảo hành cụ thể ra sao?

Bảo hành 24 tháng cho hệ LED, mạch cảm ứng và bộ nguồn. Lỗi do nhà sản xuất được sửa hoặc thay miễn phí. Không áp dụng cho vỡ kính do va đập, hư hỏng do đấu điện sai nguồn, hoặc tự ý tháo lắp.

Hết bảo hành thì sao?

Chúng tôi vẫn hỗ trợ sửa chữa và cung cấp linh kiện thay thế với chi phí hợp lý. Chip LED và mạch cảm ứng đều là linh kiện thay được, không phải bỏ cả chiếc gương.

Vệ sinh gương LED thế nào cho đúng?

Dùng khăn microfiber ẩm lau theo một chiều, sau đó lau khô. Tránh xịt dung dịch trực tiếp lên gương vì nước chảy xuống mép và thấm vào lớp tráng; tránh cồn nồng độ cao, chất tẩy có amoniac và giẻ thô gây xước. Xịt lên khăn rồi mới lau là cách an toàn nhất.

Gương bị nhấp nháy hoặc không sáng phải làm sao?

Kiểm tra nguồn điện và cầu dao trước. Nếu nguồn bình thường mà đèn vẫn nhấp nháy, thường là driver có vấn đề — đây là lỗi trong phạm vi bảo hành. Gọi 0974.327.766, đừng tự tháo vì sẽ mất hiệu lực bảo hành.